Campañas
Esta es la parte de Wise CRM que la gente suele salir a comprar fuera de su CRM. Los destinatarios salen de la lista que ya tiene en pantalla, el mensaje sale de su propio buzón y no hay ninguna cuota mensual por cada mil contactos.
Los destinatarios son la lista que ya ha filtrado
Filtre la pestaña Clientes o Clientes potenciales hasta la gente que quiere — un producto, un país, una palabra clave —, márquelos en la columna Sel y abra la ventana de campaña. La cuenta está en la ventana, así que no hay ningún momento en el que no sepa quién está a punto de recibirla. Se escribe a los contactos marcados con «include in emails».
- Marcados con la X de la columna Sel, o con los botones ALL / NONE
- Una organización puede tener varios destinatarios
- Las direcciones dadas de baja se dejan fuera automáticamente
- La cuenta que aparece en la ventana es el número que se enviará
Una ventana, y le dice qué falta
BROWSE elige el cuerpo HTML, ADD adjunta archivos y el desplegable User elige desde cuál de sus buzones sale. SEND sigue gris hasta que la ventana tiene todo lo que necesita, y la línea de abajo dice qué pieza falta todavía. Sustituyó a una cadena de preguntas sueltas en agosto de 2026: una ventana que se puede mirar vale más que cuatro preguntas cuyas respuestas hay que recordar.
- El cuerpo del mensaje es un archivo HTML escrito en cualquier editor
- Más de un buzón de envío, elegido por campaña
- Adjuntos con su tipo MIME correcto
- Un SEND gris es una lista de comprobación, no un fallo
En su idioma y con su nombre dentro
Ponga un cuerpo en esloveno junto al inglés y Wise CRM envía a cada destinatario la versión que coincide con el idioma de su ficha — línea de asunto incluida, porque un asunto que cambia con el idioma es la mitad que la mayoría de las herramientas olvida. %ORG% y %CONTACT% se sustituyen por la organización y el contacto antes de que salga el mensaje.
- Un archivo de cuerpo por idioma, localizado por su nombre
- Un archivo de asunto por idioma al lado
- %ORG% y %CONTACT% escritos en el asunto o en el cuerpo
- Imágenes dentro del mensaje, no como adjuntos
Se comporta como un sistema de correo, no como una ráfaga
Como mucho sesenta mensajes por hora a una misma organización, para que un envío a cuarenta personas de la misma universidad no llegue como una avalancha ni haga que el dominio le trate como una molestia. Cada mensaje lleva una baja que funciona, y la baja se aplica sola: la dirección queda fuera de la próxima campaña sin que nadie toque ninguna lista. Los rebotes se recogen después y el registro dice exactamente qué ha pasado.
- Espaciado por dominio, con la duración estimada antes de empezar
- List-Unsubscribe en las cabeceras, y un enlace en el mensaje
- Una baja quita la dirección de la próxima campaña por sí sola
- El registro anota previstos, enviados, fallidos y rebotados
Teclas que conviene aprender el primer día
Una campaña empieza en la pestaña en la que ya está situado.
- F1 / F2
- Clientes o clientes potenciales: de ahí salen los destinatarios
- Click Sel
- Marcar una organización para el próximo envío
- Sel header
- Ir a las filas marcadas y ver exactamente quién entra
- F5
- Recargar después de que otra persona edite la lista
Lo que sustituye
Esta es la que lleva un precio encima. Una plataforma de envíos para unos miles de contactos es una factura mensual en cualquier catálogo, y esto es esa función, incluida.
- Una suscripción tipo Mailchimp, facturada por contacto y mes
- Exportar un CSV del CRM para subirlo a otro sitio
- Llevar la lista de bajas en dos sitios y equivocarse
- Enviar desde una plataforma de la que sus clientes nunca han oído hablar
Envíe una a veinte personas
Escriba un archivo HTML, filtre veinte clientes, márquelos y pulse SEND. Después mire el registro.