Preguntas frecuentes

Si su pregunta no está aquí, escríbanos a info_wise@wise-t.com: responde una persona, normalmente en un día laborable.

Sobre el producto

¿Wise Bed Manager es una aplicación de escritorio?

No. Es una aplicación web. Un navegador estándar es lo único que necesita un puesto de trabajo, y no hay nada que instalar en él. Conviene decirlo con claridad, porque nuestros otros dos productos —Wise Timetable y Wise CRM— sí son clientes de escritorio.

¿Es una historia clínica electrónica?

No. Gestiona camas, ocupación y ubicación de pacientes, no diagnósticos, tratamientos, recetas ni notas clínicas. Se espera que conviva con un sistema de información hospitalaria, que es de donde proceden los datos del paciente asociados a un número de la seguridad social.

¿Cómo ingresa una enfermera a un paciente?

Haciendo clic en una cama vacía, escribiendo el número de la seguridad social del paciente y confirmando. La aplicación busca al paciente y rellena el resto. El número de la seguridad social es lo único que se escribe.

¿Cómo se traslada un paciente a otra cama?

Arrastrando la figura del paciente hasta la cama de destino. El mismo gesto funciona entre habitaciones de la unidad. Sacar a un paciente de la unidad es distinto: la enfermera lo propone y el gestor de camas decide.

¿Qué es la Zona de espera?

Un área de retención situada a la derecha de la vista de unidad. Mantiene al paciente temporalmente mientras está entre camas, habitaciones o unidades; y es donde aparece, en verde, el paciente enviado por el gestor de camas a la espera de que se le asigne un sitio.

¿Podemos ver quién hizo qué?

Sí. Cada acción queda anotada en el registro junto con el usuario que la realizó, y el registro se consulta dentro de la aplicación, con búsqueda y ordenación.

Puesta en marcha

¿Sobre qué funciona?

MySQL, Apache HTTP Server y PHP, en Unix/Linux o en Windows. Se instala una sola vez en un servidor del hospital, o lo alojamos nosotros.

¿Los datos de los pacientes salen del hospital?

No, si lo aloja usted mismo, que es lo que hacen la mayoría de los clientes. El servidor es MySQL/Apache/PHP corriente, de modo que funciona en su propia infraestructura y los datos permanecen dentro de su red.

¿Cómo se protege el acceso?

Mediante estándares internacionales ampliamente aceptados: cifrado de transporte HTTPS, cifrado de la base de datos centralizada, acceso por rol, caducidad de sesión configurable y el registro de auditoría.

¿Cuánto dura la implantación?

La instalación es breve. Lo que lleva tiempo de verdad es introducir las unidades, habitaciones, tipos de cama y equipamiento de su hospital, y recoger un día de estado diario antes del cambio. El sistema puede introducirse unidad por unidad o en todas a la vez, sin interrumpir el trabajo en las unidades.

¿Cuánta formación necesita el personal?

Una hora para una enfermera de unidad, en grupos de 10 a 15 personas. Dos horas para un gestor de camas o un usuario directivo, de una o dos personas cada vez.

¿Podemos añadir una unidad nueva nosotros mismos?

Sí. Toda la distribución del hospital son datos que se introducen desde las pantallas de administración: clínicas, unidades, habitaciones, tipos de habitación, camas, tipos de cama, estados, equipamiento y colores. Una unidad nueva son unas cuantas entradas de lista y aparece de inmediato en la vista gráfica. No hay ningún trabajo de desarrollo.

Compra

¿Cómo se licencia?

Por instalación: una licencia cubre un hospital. El precio depende del tamaño del hospital.

¿Qué incluye el precio?

El equipamiento necesario, la instalación, la integración en la red del hospital, la formación del personal y todas las actualizaciones futuras del programa sin límite de tiempo.

¿Podemos probarlo antes?

Sí. La demo en vivo es la aplicación real con datos de ejemplo: abra una unidad, arrastre un paciente a otra cama y vea cómo el registro lo anota.

¿Puede usarse fuera de un hospital?

Sí. Los hospitales pandémicos y de refuerzo, los hospitales militares de campaña y los albergues para personas sin hogar o para refugiados y migrantes funcionan igual. A la aplicación le da igual que la habitación sea una sala hospitalaria o una tienda de campaña.

Véalo funcionar antes de decidir

La demo es la aplicación real con datos de ejemplo. Abra una unidad, arrastre un paciente a otra cama y vea cómo el registro lo anota.