Questions fréquentes

Non. C'est une application web. Un navigateur standard est tout ce dont un poste de travail a besoin, et il n'y a rien à y installer. Il vaut la peine de le préciser, car nos deux autres produits — Wise Timetable et Wise CRM — sont, eux, des clients de bureau.

Non. Il gère les lits, l'occupation et le placement des patients — pas les diagnostics, les traitements, les prescriptions ni les observations cliniques. Il est prévu pour fonctionner à côté d'un système d'information hospitalier, d'où proviennent les données du patient associées à un numéro de sécurité sociale.

Elle clique sur un lit vide, saisit le numéro de sécurité sociale du patient et confirme. L'application retrouve le patient et complète le reste. Le numéro de sécurité sociale est la seule chose à taper.

En faisant glisser la silhouette du patient sur le lit voulu. Le même geste fonctionne d'une chambre à l'autre au sein de l'unité. Sortir un patient de l'unité est différent : l'infirmière le propose et le gestionnaire de lits décide.

Un espace de transit situé à droite de la vue d'unité. Il accueille temporairement un patient entre deux lits, deux chambres ou deux unités — et c'est là qu'apparaît, en vert, un patient envoyé par le gestionnaire de lits, en attente d'être placé.

Oui. Chaque action est inscrite au journal avec l'utilisateur qui l'a effectuée, et le journal se consulte dans l'application, avec recherche et tri.

MySQL, Apache HTTP Server et PHP, sous Unix/Linux ou sous Windows. L'installation se fait une seule fois sur un serveur de l'hôpital, ou bien nous l'hébergeons pour vous.

Pas si vous les hébergez vous-même, ce que font la plupart de nos clients. Le serveur repose sur MySQL, Apache et PHP ordinaires : il fonctionne donc sur votre propre infrastructure et les données restent dans votre réseau.

Par des standards internationaux largement reconnus — chiffrement du transport HTTPS, chiffrement de la base de données centralisée, accès selon le rôle, expiration de session que vous configurez, et journal d'audit.

L'installation est courte. Ce qui prend réellement du temps, c'est la saisie des unités, des chambres, des types de lits et des équipements de votre hôpital, ainsi que le recueil d'une journée d'état quotidien avant la bascule. Le système peut être déployé unité par unité ou partout à la fois, sans interrompre le travail dans les unités.

Une heure pour une infirmière d'unité, en groupe de 10 à 15 personnes. Deux heures pour un gestionnaire de lits ou un utilisateur de direction, par groupes d'une ou deux personnes.

Oui. Toute la structure de l'hôpital est une donnée saisie dans les écrans d'administration — cliniques, unités, chambres, types de chambres, lits, types de lits, statuts, équipements et couleurs. Une nouvelle unité, ce sont quelques entrées de liste, et elle apparaît immédiatement dans la vue graphique. Aucun développement n'est nécessaire.

Par installation — une licence couvre un hôpital. Le prix dépend de la taille de l'hôpital.

L'équipement nécessaire, l'installation, l'intégration au réseau de l'hôpital, la formation du personnel et toutes les mises à jour futures du programme, sans aucune limite de durée.

Oui. La démo en ligne est l'application réelle, avec des données d'exemple — ouvrez une unité, faites glisser un patient sur un autre lit et regardez le journal l'enregistrer.

Oui. Les hôpitaux de crise, les hôpitaux militaires de campagne et les centres d'hébergement pour personnes sans domicile ou pour réfugiés et migrants fonctionnent tous de la même manière. L'application ne fait pas de différence entre une chambre d'hôpital et une tente.