Сначала мы пробовали чужие
Wise Technologies уже два десятилетия делает и продаёт Wise Timetable — программу для составления расписаний, которая работает в сотнях университетов, включая Оксфорд, и в других крупных организациях. Этот бизнес живёт длинным циклом продаж: лид может становиться клиентом месяцами, а отношения после этого длятся годами.
Мы пробовали вести его в универсальных CRM. Ни одна не подошла: слишком многое там сделано под короткий цикл продаж или прячет несколько по-настоящему важных вещей под функциями, которые нам не нужны. Поэтому мы написали свою — по тем же инженерным меркам, что и собственный продукт.
С тех пор Wise CRM ежедневно ведёт нашу собственную базу клиентов и лидов. Перед вами не презентация, а инструмент, который наша команда открывает каждое утро.