Технические детали

Wise CRM не собрана из типового шаблона веб-приложения. Это специально написанные клиент и сервер, сделанные так же, как мы делаем программу для расписаний, которая должна выдерживать работу в сотнях учебных заведений.

Что внутри

  1. Без раздутой базы данных

    Компактный слой хранения, написанный под задачу, вместо универсальной СУБД: ничего лишнего не работает, и администрировать нечего.

  2. Сжатие и шифрование при передаче

    Каждый обмен между клиентом и сервером сжимается и скрывается по замыслу, а не прикручен задним числом.

  3. Рассчитана на десятки тысяч записей

    Интерфейс сделан так, чтобы оставаться отзывчивым на реальном рабочем объёме, а не только в демонстрации с десятком строк.

  4. Одна команда, одна сборка, за которую есть кому отвечать

    Wise CRM пишут и сопровождают те же инженеры, что сделали Wise Timetable: ни отданного на сторону ядра, ни купленной и брошенной кодовой базы.

Как части связаны между собой

Настольный клиент на каждом рабочем месте, мобильное приложение на телефоне и один сервер, где лежат данные. Больше между ними ничего нет.

Чем пользуются люди
Компьютер на Windows
Приложение для Android
iPhone и iPad
Где лежат данные
Один каталог на лицензиюФайлы названы по идентификатору записиНет сервера баз данных для администрирования

Сервер может быть нашим или вашим. В любом случае одна лицензия — это одна папка, поэтому резервная копия сводится к копированию, а переезд — к перемещению.

Лицензия — это каталог

Каждая лицензия — один каталог на сервере, где записи этого клиента хранятся файлами, названными по идентификатору записи. Ваши данные не размазаны по общей базе, и ничто в них не зависит от того, будет ли через пять лет установлена та же СУБД.

Именно поэтому резервная копия лицензии — это копия папки, переезд на другой сервер — перемещение папки, а экспорт CSV работает в обе стороны: выгрузите, отредактируйте в таблице, загрузите обратно — и каждая строка попадёт в ту запись, из которой вышла, а не в запись с похожим названием.

Лицензия как один каталог на сервере и резервная копия как копия этого каталога

Что для этого нужно

Требования
Операционная система клиента
Windows 10 или Windows 11, 64-разрядная
Права на установку
Не нужны. Программа ставится для текущего пользователя, поэтому ни администратор, ни ИТ-отдел не требуются.
Размер после установки
Установщик содержит программу, её среду выполнения и руководство пользователя.
Сеть
Исходящее соединение TCP/IP к серверу лицензий. Входящий порт на рабочем месте не нужен.
Сервер
По умолчанию наш. Или ваш сервер на Windows, если каталог должен лежать у вас.
Почта
Ваш SMTP для отправки и IMAP для наблюдения за общим почтовым ящиком.
Мобильное приложение
Android и iOS, читают те же данные с теми же правилами видимости.
Внешние интеграции: ваши собственные команды, запускаемые для выбранной записи с подставленными данными

Ваши собственные интеграции

Wise CRM не делает вид, что знает, чем ещё вы пользуетесь. Вместо этого она позволяет описать собственные команды, которые выполняются для выбранной записи с подставленными в них данными: набрать номер контакта через вашу телефонию, открыть организацию в бухгалтерской программе, запустить свой скрипт. Небольшая возможность, которая избавляет от целого класса связующего кода.

Остался технический вопрос, на который эта страница не отвечает?

Напишите нам, и ответит человек, который писал код. Это вся цепочка поддержки.