Technik
Wise CRM ist nicht aus einer generischen Web-App-Vorlage zusammengesetzt. Es sind ein eigens gebauter Client und Server, entwickelt mit derselben Sorgfalt wie unsere Stundenplan-Software, die an Hunderten von Einrichtungen standhalten muss.
Unter der Haube
Kein Datenbank-Ballast
Eine schlanke, eigens gebaute Speicherschicht statt einer allgemeinen Datenbank — nichts läuft mit, was Ihre Daten nicht brauchen, und nichts, das jemand verwalten müsste.
Komprimiert und verschlüsselt übertragen
Jeder Austausch zwischen Client und Server wird von Grund auf komprimiert und unkenntlich gemacht, nicht nachträglich angeflanscht.
Gebaut für Zehntausende Datensätze
Die Oberfläche ist darauf ausgelegt, im echten Betrieb reaktionsschnell zu bleiben, nicht nur in einer Demo mit einer Handvoll Zeilen.
Ein Team, ein verantworteter Stand
Dieselben Entwickler, die Wise Timetable gebaut haben, bauen und pflegen Wise CRM — kein ausgelagerter Kern, kein zugekaufter und liegengelassener Quellcode.
Wie die Teile zusammenspielen
Ein Desktop-Client auf jedem Arbeitsplatz, eine Begleit-App auf dem Telefon und ein Server, der die Daten hält. Nichts sonst dazwischen.
Der Server kann unserer sein oder Ihrer. So oder so ist eine Lizenz ein Ordner — deshalb ist eine Sicherung eine Kopie und ein Umzug ein Verschieben.
Eine Lizenz ist ein Verzeichnis
Jede Lizenz ist ein Verzeichnis auf dem Server und enthält die Datensätze dieses Kunden als Dateien, benannt nach der Identität des Datensatzes. Nichts an Ihren Daten liegt verstreut in einer gemeinsamen Datenbank, und nichts daran hängt davon ab, dass in fünf Jahren noch eine bestimmte Datenbank installiert ist.
Deshalb heißt Ihre Lizenz zu sichern, einen Ordner zu kopieren, und sie auf einen anderen Server zu bringen, einen Ordner zu verschieben. Deshalb kennt auch der CSV-Export den Rückweg: exportieren, in der Tabellenkalkulation bearbeiten, zurückimportieren — und jede Zeile landet auf dem Datensatz, aus dem sie stammt, nicht auf dem mit einem ähnlichen Namen.
Was es braucht
- Betriebssystem des Clients
- Windows 10 oder Windows 11, 64 Bit
- Installationsrechte
- Keine. Die Installation erfolgt für den aktuellen Benutzer, also ohne Administrator und ohne IT-Abteilung.
- Installationsgröße
- Der Installer enthält das Programm, seine Laufzeitumgebung und das Handbuch.
- Netzwerk
- Ausgehendes TCP/IP zum Lizenzserver. Kein eingehender Port auf dem Arbeitsplatz.
- Server
- Standardmäßig unserer. Ihr eigener Windows-Server, wenn Sie das Verzeichnis lieber selbst halten.
- Ihr eigener SMTP-Server zum Senden und IMAP zur Überwachung des gemeinsamen Postfachs.
- Begleit-App
- Android und iOS, mit denselben Daten und denselben Sichtbarkeitsregeln.
Ihre eigenen Integrationen
Wise CRM tut nicht so, als wüsste es, was Sie sonst noch betreiben. Stattdessen definieren Sie eigene Befehle, die auf dem ausgewählten Datensatz ausgeführt werden und dessen Daten eingesetzt bekommen — den Kontakt über Ihre Telefonanlage anrufen, den Kunden in Ihrer Buchhaltung öffnen, ein eigenes Skript starten. Eine kleine Funktion, die eine große Menge Klebearbeit erspart.
Eine technische Frage, die diese Seite nicht beantwortet?
Schreiben Sie uns, und die Person, die den Code geschrieben hat, antwortet. Das ist die ganze Support-Kette.