Technique
Wise CRM n'est pas assemblé à partir d'un gabarit générique d'application web. C'est un client et un serveur écrits pour cet usage, conçus comme nous concevons un logiciel de planification qui doit tenir dans des centaines d'établissements.
Sous le capot
Pas de base de données superflue
Une couche de stockage légère et dédiée plutôt qu'un moteur de base de données généraliste — rien qui tourne dont vos données n'aient besoin, et rien à administrer pour personne.
Compressé et chiffré en transit
Chaque échange entre le client et le serveur est compressé et brouillé par conception, pas ajouté après coup.
Prévu pour des dizaines de milliers de fiches
L'interface est conçue pour rester réactive à l'échelle réelle d'exploitation, pas seulement dans une démonstration à quelques lignes.
Une équipe, une version dont elle répond
Les ingénieurs qui ont écrit Wise Timetable écrivent et maintiennent Wise CRM — pas de noyau sous-traité, pas de code racheté puis abandonné.
Comment les pièces s'assemblent
Un client de bureau sur chaque poste, une application compagnon sur le téléphone, et un serveur qui détient les données. Rien d'autre entre les deux.
Le serveur peut être le nôtre ou le vôtre. Dans les deux cas, une licence tient dans un dossier — c'est pourquoi une sauvegarde est une copie et une migration un déplacement.
Une licence, c'est un répertoire
Chaque licence est un répertoire sur le serveur, qui contient les fiches de ce client sous forme de fichiers nommés d'après l'identité de la fiche. Rien de vos données n'est éparpillé dans une base partagée, et rien ne dépend d'un moteur de base de données encore installé dans cinq ans.
C'est la raison pour laquelle sauvegarder votre licence revient à copier un dossier, la déplacer sur un autre serveur revient à déplacer un dossier, et l'export CSV peut faire l'aller-retour : exportez, modifiez dans un tableur, réimportez, et chaque ligne retombe sur la fiche dont elle vient plutôt que sur la fiche au nom voisin.
Ce qu'il lui faut
- Système d'exploitation du poste
- Windows 10 ou Windows 11, 64 bits
- Droits d'installation
- Aucun. L'installation se fait pour l'utilisateur courant : ni administrateur ni service informatique.
- Taille installée
- Le programme d'installation contient le programme, son environnement d'exécution et le manuel d'utilisation.
- Réseau
- TCP/IP sortant vers le serveur de licences. Aucun port entrant sur le poste.
- Serveur
- Le nôtre par défaut. Votre propre serveur Windows si vous préférez détenir le répertoire vous-même.
- Messagerie
- Votre propre SMTP pour l'envoi et IMAP pour la surveillance de la boîte partagée.
- Application compagnon
- Android et iOS, qui lisent les mêmes données avec les mêmes règles de visibilité.
Vos propres intégrations
Wise CRM ne prétendra pas savoir ce que vous utilisez par ailleurs. Il vous laisse plutôt définir vos propres commandes, exécutées sur la fiche sélectionnée avec ses données insérées dedans — appelez le contact par votre téléphonie, ouvrez le compte dans votre logiciel comptable, lancez un script à vous. C'est une petite fonction qui évite toute une catégorie de colle.
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